Asistență
Pentru orice întrebare legată de aplicație — instalare, abonamente, coduri de acreditare, conectarea echipei CSIRT sau raportarea incidentelor — scrie-ne la:
E-mail: office@ipstso.org
Timp de răspuns: în mod obișnuit în cel mult 2 zile lucrătoare.
Întrebări frecvente
- Cine are nevoie de cod de acreditare? Rolurile profesionale: auditor NIS2, responsabil NIS2, team lead CSIRT, membru CSIRT și administrator IPSTSO. Codurile sunt emise de IPSTSO și verificate online la fiecare înregistrare. Administratorii și utilizatorii organizațiilor nu au nevoie de cod.
- Unde sunt stocate datele? În contul iCloud al organizației tale. IPSTSO nu are acces la datele despre incidente. Detalii în politica de confidențialitate.
- Cum anulez abonamentul? Din setările contului tău App Store (Setări → [numele tău] → Abonamente), cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Detalii în termenii de utilizare.
English
Support
NIS2 Incident & Maturity is the iOS and macOS app through which organisations covered by Directive (EU) 2022/2555 report cyberattacks and manage their compliance.
For any question about the app — installation, subscriptions, accreditation codes, CSIRT team connection or incident reporting — contact us at office@ipstso.org. We usually reply within 2 business days.